Meinung der Kunden
Sunêlia Domaine de Champé

Man sollte sagen wieso sie über kein Wlan verfügen und nicht nur sagen, wir haben keins... Weil ein 5 Sterne Camping ohne Wlan ist unmöglich. Das haben wir bei schlechteren Campings nicht mal erlebt ohne Wlan.

Wir waren sehr enttäuscht, dass man die Reservierungpauschale nicht angerechnet bekam. Schliesslich waren wir ja da und das finden wir nicht gerecht. Als ich gefragt hatte ob man reservieren muss, hat man gesagt es hätte noch einige Plätze frei, aber es hatte ja noch ganz viele frei...Also ist das eine Absicht extra damit man die Reservierung macht, trotz dass es nicht nötig gewesen wäre. Ich hätte mir also die 25.- Euro sparen können.

Grosszügige Platzanordnung. Gepflegte Gesamterscheinung. Restauration extrem positiv. Freundliche, motiviert erscheinende Mitarbeitende, welche sich offensichtlich mit ihrem Betrieb/Arbeitgeber identifizieren.

Als Check-out-Time ist 11:00 h am Abreisetag definiert. Aus unserer Perspektive sollte demnach die nachfolgende Partei nicht bereits gegen 10:00 h am eigenen Stellplatz für die Einfahrt warten. War vorliegend herausfordernd, wurde doch dadurch die eigene Abreise tangiert/erschwert. Hinzu kam, dass der private Sanitäranlageteil von den mandatierten Teams nicht den Erfordenissen entsprechend gereinigt/bereit gestellt werden konnte. Als Lösungsansatz ist es wohl zielführend, wenn die Folgemieter der Stellplätze bis zum vereinbarten Zeitpunkt auf den Parkplätzen im Wartebereich vor der Einfahrt ihr Fahrzeug parkieren, und zwar solange, bis die Freigabe des Platzes der Reception bekannt ist (die abreisenden Gäste deponieren jeweils vor der definitiven Abreise den Schlüssel beim Empfang)

Der Platz ist sauber, er ist klein und fein! Ich lobe die zusätzlichen Sanitär Häuser auf dem Stellplatz, würde keinen mehr ohne nehmen, einfach toll. Die Bar ist sehr liebevoll eingerichtet.

Das Gebell der Hunde an den angrenzenden Häusern. ( nicht vom Campingplatz) das war schon sehr nervig. Die Preise der Bar und der Sauna sind ein wenig zu hoch. Wir hätten mit Sicherheit noch mehr Aprol etc getrunken, aber 40.- für 4 Aperol ist schon viel Geld. Finde für Camping Nutzer könnte man preislich etwas verändern, ebenfalls die Sauna. Mehr Information über Bar, Schwimmbad und Sauna. Mit Öffnungszeiten, mit Informationen was kann ich in der Bar alles bekommen. Das wird zu wenig beworben. Wenn mehr Information da wäre würde es bestimmt noch besser laufen.

Absoluter Vorteil war der hervorragende Spabereich, in dem ich eine sehr gute Massage genießen konnte, sowie das besonders gute Restaurant.

Schön wäre eine ganzjährige Öffnung des Aussenpools oder auch der Campingeinrichtungen. Weitreichendere Touristikinformationen, ohne erst zur touristic info laufen zu müssen.

Privat Sanitär sind top! So sollte es auf mehr Campingplätzen geben! Sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Restaurant mit wunderbarem Essen 🤩 , sehr schöne Lage des Platzes

Die allgemeinen Sanitäranlagen könnten sauberer sein, Bereich des Pools ist zu klein, der Zugang ins Wasser an der falschen Stelle!?

Traumhafte Lage in den Vogesen, ideal für Ausflüge in die Natur Charmante Boulangerie fußläufig erreichbar Schöne Wellness- und Poolanlagen grundsätzlich vorhanden

Chalet bei Ankunft nicht vollständig sauber (Staub, muffiger Geruch, feuchte Teller) Wellnessbereich stark eingeschränkt (Sauna nur gegen Aufpreis, eingeschränkte Poolzeiten) Kinderanimation oft ausgebucht oder fand gar nicht statt Viele Mitarbeiter wirkten sehr jung und unerfahren, teilweise überfordert bei Anfragen

Schön gelegen; gepflegte Begrünung; Snackbar; Spielmöglichkeiten für Kinder (Spielplatz, Trampolin, Tischtennis); Angebot verschiedener Unterkünfte

Essen in der Snackbar auch nach 14 Uhr; Sauberkeit des Mobilheimes (viel Staub; Krümmel auf dem Boden; Kühlschrank dreckig; Betten abziehen bei dem Preis unmöglich; Sauna viel zu teuer; Abends kaum Angebot für nicht französische Gäste; Miniclub für deutsche Kinder aufgrund fehlender Sprache nicht nutzbar

Der Empfang - wie auch überall wurden wir sehr freundlich und zuvorkommen begrüsst und bedient - sehr angenehm - DANKE. Die Sanitary - Privée - so schöne und grosszügige Situationen haben wir nicht nicht gesehen - SUPER Uns hat die schöne Parkanlage mit Büschen, Blumen und Bäumen sehr gefallen - man ist in einem grossen garten und nicht auf einem kahlen Campingplatz. Sehr grosszügiger Stellplatz. Die beheizten Schwimmbäder und der Whirlpool sind eine Klasse für sich. Also wir kommen sehr gern wieder zu Euch - schade haben wir nicht mehr Freiezeiten. Liebe Grüsse aus der Schweiz - Andreas & Claudia

Für uns sehr OK so

Schöner Platz mit schönem Spielplatz und einem schönen Schwimmbad.

Das Waschhaus ist in vielen Bereichen verbesserungswürdig. Spülbecken häufig alle belegt, Seifenspender auf dem Herren-WC mehre tage lang leer/defekt. Keinerlei Ablagemöglichkeiten bei den Duschen, in den Duschen teilweise extrem kurze Wasserlaufzeit (weniger als 10 Sekunden), teilweise sehr wenig Wasserdruck. Hauptproblem war die Buchung die nicht korrekt gelaufen ist. Wir haben mit zwei Familien zusammen gebucht und uns wurden zwei Plätze nebeneinander bzw. nahe beieinander zugesagt. Der Wunsch bei der Buchung wurde leider nicht korrekt an den Platz weitergegeben. Vor Ort konnte man uns leider keine angemessene Lösung dafür anbieten, da es eine hohe Auslastung gab. Tatsächlich gab es neben beiden Plätzen sehr häufige Wechsel, so dass sicherlich eine Möglichkeit bestanden hätte diese entsprechend zu tauschen.