L’avis des clients
Sunêlia Domaine de Champé

Un cadre magnifique avec de belles prestations. Le spa, la piscine, les extérieurs et le restaurant c’était super !!! Les employés du restaurant et du spa très chaleureux et respectueux ! :)

L’accueil est à revoir complètement. Froid, aucun sourire et j’ai dû m’y reprendre à 3 fois pour expliquer que notre réservation avait été validée par téléphone, les contrats acceptés et signés pour que nous puissions être 4 adultes et 4 enfants dans le chalet du grand père… en effet mon fils de 2 ans et demi a dormi dans le lit d’appoint et nous avions un lit bébé pour ma fille de un an en sachant que cela est permis puisque c’est dans la description du chalet … visiblement personne ne se parle à l’accueil . Cela m’a embêté que dès l’arrivée on essaie encore une fois de nous séparer pour mettre deux personnes du chalet dans le second mobil home loué ! Aucune explication donnée du coup sur les localisations du chalet et mobil home. Oubli des bracelet piscine …cata !

Un accueil agréable et fort sympathique. Des conseils pour découvrir la région, etc. La propreté des toilettes irréprochable et un chauffage apprécié à cette saison ! Tous les équipements au TOP : piscine, spa, petite épicerie et un super restaurant.

Avoir quelques emplacement en "stabilisé" pour éviter l'enlisement en période très humide !

Il est bien situé au coeur d’une belle région et le restaurant gastronomique vaut le détour.

Accueil minimaliste, emplacements pas adaptés pour toutes les saisons, pas de Wifi, pas de sèche cheveux dans les douches, rien pour sécher les mains dans les toilettes, loterie pour sortir le papier toilette, chemins étroits où il est difficile de manœuvrer aussi à cause de haies mal taillées…. En résumé, on n’a pas l’impression faire des vacances dans un camping 5 étoiles…sauf pour le prix.

Bel environnement - piscine couverte chauffée avec bain nordique - plusieurs aires de jeux - restaurant

Pas de boulangerie ou snack (ouvert seulement en été). Pas de distributeur ou petit magasin d'appoint pour dépanner. Pas d'accès à l'eau pour les camping en cette période - proposer un autre accès d'eau facile en hiver. Accès au spa (sauna et hammam payant pour les résidents). Pas de serviettes ou papier pour les mains aux toilettes.

Le spa est magnifique et très pratique On se réjouissait de retrouver la boutique qui finalement a disparu mais pour une bonne cause Celle d’agrandir le SPA

Le chalet proposé (Odile) ne correspondait pas à nos attentes ni à notre configuration habituelle : logement plus petit, propreté perfectible et nuisances sonores importantes. Les demandes de changement n’ont pas pu aboutir, ce qui a été décevant au regard de nos expériences précédentes dans un chalet Charlène Confort ++. Un meilleur accompagnement et une meilleure anticipation des besoins des familles avec enfants seraient appréciables. Dommage pour notre week-end passé entre amis qui n’ont plus envie de revenir….

le chalet avec une grande pièce de vie, un poêle qui chauffe bien, la piscine couverte, le centre de bien être, le restaurant à proximité.

Nous avons constaté des défaillances au niveau du matériel, four cassé, fuite d'eau dans le lavabo de la salle de bains à l'étage, distributeur de savon dans la salle de bain qui ne fonctionnait pas...Chalet vieillissant qui mérite des réparations notamment les serrures des portes fenêtre qui étaient cassées, et également un contrôle avant l'arrivée des clients afin d'éviter ces désagréments, surtout pour un camping qui se veut 5 étoiles.